香港海關五月中旬起展開代號「破風」的專項執法行動,打擊健身中心使用不良營商手法,目前正就一宗涉嫌以具威嚇性營業行為銷售健身服務,違反《商品說明條例》(《條例》)的案件進行調查。涉案的健身服務合約總值超過九十萬元,為《條例》自二○一三年七月修訂以來,海關偵破健身中心不良營商手法涉案金額最高的單一案件,案中暫時三人被捕。
海關早前接獲舉報,指一間位於旺角的健身中心職員,涉嫌在銷售健身服務的過程中,對一名顧客施加不當影響,以具威嚇性的銷售手法迫使顧客購買健身服務。
經深入調查後,海關人員在五月二十二日至昨日(五月二十五日)期間採取行動,並拘捕三名人士,包括一名健身中心董事和兩名銷售人員,年齡介乎二十二至三十八歲。
「破風」行動仍然繼續。
不良營商手法調查課監督葉冬菁今日(五月二十六日)在記者會上表示,海關會繼續密切留意健身行業的經營模式和市場動態,嚴厲打擊健身中心的不良營商手法。
她提醒商戶必須遵守《條例》的規定,而消費者則應光顧信譽良好的商戶。此外,在付款時,如發現商戶要求以其他商店的現金卡或禮券等方式支付,須多加警惕。如在銷售過程中對商戶有懷疑或不欲購買,應堅決表明立場,拒絕簽署任何文件或付款。
根據《條例》,任何商戶使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費者作出交易決定,即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行,一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
海關強調,一直非常重視保障消費者的權益,絕不容忍健身中心的不良營商手法,並將繼續予以嚴厲打擊。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報懷疑違反《條例》的情況。
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2020年5月26日(星期二)