香港海關從九月二十八日起，於內地國慶黃金周期間加強巡查全港各區購物熱點，並提醒商戶須要遵守《商品說明條例》（《條例》）的規定，以保障本地消費者和訪港旅客的權益。
海關人員除了巡查購物熱點外，亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味、藥店及珠寶首飾等店鋪進行合規推廣的宣傳教育，提醒零售商戶和旅遊從業員遵守《條例》規定。
海關人員亦到陸路口岸和各區購物熱點派發單張，提醒旅客在購物前要清楚貨品的規格，多作比較，並且光顧信譽良好的商戶；付款前要確定貨品的總價格和計價單位，購物後亦要保留單據及付款紀錄，若日後需要作出舉報，可作為憑證。
海關一直十分關注有商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，設有「快速行動隊」處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。
根據《條例》，商戶如使用不良營商手法，包括就商品作出虛假說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為，均屬違法。一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182／182 80 80（明日（十月一日）起啓用），或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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2024年9月30日（星期一）
