就一間連鎖健身美容集團九月六日突然宣布暫時全線結業，香港海關和警方已成立跨部門專責調查小組，集中就《商品說明條例》（《條例》）的不良營商手法及有否涉及其他刑事罪行方面聯合作重點跟進調查。
香港海關昨日（九月十日）和今日（九月十一日）拘捕該連鎖健身美容集團兩名董事，他們涉嫌於銷售健身及美容服務時作出不當地接受付款的營業行為，違反《條例》。
海關早前接獲舉報，指該集團未能提供顧客已購買的健身及美容服務。海關即時安排專責隊伍跟進事件和展開調查，發現該集團在宣布結業前仍接受顧客預繳式服務的付款，令已購買預繳健身及美容服務的顧客無法使用有關服務，和未獲安排退款。
經跟進調查後，海關人員一連兩日採取執法行動，拘捕涉案集團的一名六十七歲男董事及一名六十八歲女董事。
案件仍在調查中。
海關一直高度關注事件，並呼籲受影響的市民向海關提供資料。截至今日中午十二時，海關共接獲九百宗有關該健身美容集團的舉報，涉及的健身及美容服務合約價值約三千九百萬元。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後，應保留交易單據及合約等文件，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
完
2024年9月11日（星期三）