香港海關昨日（四月二十四日）拘捕一間網上生活用品代購公司的兩名前董事，涉嫌於銷售貨物時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》（《條例》）。
涉案網上生活用品代購公司由兩間公司營運，於本月初突然宣布結業。截至今日（四月二十五日）上午八時，海關共接獲共四百五十一宗有關該網上商戶的投訴，指曾向涉案商戶付款預購生活用品雜貨，包括服裝、美容及化妝品、健康食品及口罩等，而未能收到貨物，亦未獲安排退款。涉案金額共約四十萬元，最大一宗涉及約二萬元。
海關人員遂於昨日採取執法行動。行動中，拘捕兩間公司各一名男前董事，年齡分別為33歲及38歲。兩人現正保釋候查。
海關一向相當關注涉及網購的違規行為，並致力打擊網上不良營商手法，以保障消費者權益。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，切勿以不良營商手法銷售貨品。
消費者在網上購物時，必須保持警惕，光顧信譽良好的商戶，並保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。此外，消費者於網上訂購貨品時，可選擇「貨到付款」或「先付訂金後付餘額」的繳付方式。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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2024年4月25日（星期四）