香港海關昨日（四月二十五日）拘捕一名男子，他涉嫌在網上售賣訂造蛋糕時不當地接受付款，違反《商品說明條例》（《條例》）。
海關早前接獲舉報，指一間網上商店於銷售訂造蛋糕時，在接受客人付款預訂貨品後，未能於指定日期或合理時間內向客人供應訂購的貨品，亦沒有安排任何退款。
經調查後，海關人員昨日拘捕一名四十四歲懷疑涉案男子，他是該網上商店的負責人。
案件仍在調查中，被捕男子現正保釋候查。
海關一向相當關注涉及網購的違規行為，並致力打擊網上不良營商手法，以保障消費者權益。
海關提醒商戶遵守《條例》的規定。根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
海關呼籲消費者在網上購物時，必須保持警惕，光顧信譽良好的商戶，並保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
此外，消費者於網上訂購貨品時，可選擇「貨到付款」或「先付訂金後付餘額」的繳付方式。若是透過速遞公司派送貨品，應先檢查清楚，確保貨品完好才付款。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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2023年4月26日（星期三）