香港海關十月十二日拘捕一名網上電器零售商男職員，他涉嫌於銷售冷氣機時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》（《條例》）。
海關早前接獲舉報，指一間網上電器零售商未能提供顧客已購買的冷氣機。海關人員隨即展開調查，發現該零售商早前突然宣布結業，已購買冷氣機的顧客因而無法安裝有關產品，而零售商亦未有向顧客退還已收取的按金款額。
經跟進調查後，海關人員十月十二日採取執法行動，拘捕涉案網上電器零售商的一名三十五歲男職員。
案件仍在調查中，被捕男子現正保釋候查。
海關一直高度關注事件，並呼籲受影響的市民向海關提供資料。截至今日（十月十四日）上午十時，海關共接獲93宗有關該網上電器零售商的投訴，共涉及157部冷氣機，按金金額共約五十八萬元。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者於購買電器時亦應光顧信譽良好的商戶。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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2022年10月14日（星期五）