海關特別職務隊為保障消費者權益，日前進行偵查行動，打擊涉嫌違反新修訂《商品說明條例》的不良營商手法。行動中，海關人員喬裝顧客，成功偵破一參茸海味店企圖以不良營商手法誤導顧客的案件，該店在交易過程中涉嫌隱藏涉案貨品的真實價格，並把相關貨品進行磨粉加工。
海關人員於三月十日向該間位於尖沙咀的商戶試購石斛，在交易過程中，涉案的一名售貨員一直迴避貨價的查詢，故意遺漏、隱藏涉案貨品真正貨價單位的重要資料，誤導顧客以為有關量計單位是以「兩」計價，實則卻是以「錢」計價，交易價格與顧客預期有十倍差異，涉嫌抵觸新修訂《商品說明條例》中第13E條誤導性遺漏不良營商手法的條文。涉案商戶亦在沒有披露真實價格的情況下，以及未獲顧客確認交易決定前，把相關貨品進行磨粉加工，意圖促使顧客形成心理壓力而被逼付款，以完成交易。
行動中，特別職務隊人員共檢獲約4.5斤石斛，總值約47萬元，並拘捕一名三十九歲女售貨員，案件仍在調查中，被捕人士現正保釋候查。
去年七月十九日生效的新修訂《商品說明條例》，目的是禁止不良營商手法，其中包括誤導性遺漏的營業行為。商戶如在交易過程中，遺漏重要或隱藏重要資料、以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料，或未能表露其商業用意的營業行為，因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，而如該消費者沒有接觸該營業行為，該消費者是不會作出該項交易決定的，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁五年。
海關特別職務隊監督廖炳棠今日（三月十三日）呼籲商戶遵守法例，而消費者購買參茸海味時應光顧信譽良好的商戶，購買前更應留意價錢牌上標示的量計單位、仔細詢問貨品的資料包括售價，並保留有關的購貨單據，以備日後之需。顧客在作出交易決定前，亦不應該同意把貨品加工處理，包括切片及磨製成粉末等，以免造成爭拗。
如發現懷疑違反《商品說明條例》的活動，可致電海關二十四小時熱線2545 6182舉報。