市民可透过该热线，举报各种海关负责执法的罪行，包括走私、制造、贩卖或管有毒品、侵权货品、未完税香烟、烈酒或电油等、洗黑钱、虚假商品说明的货品或服务、不良销售手法、不符安全标准的消费品、玩具及儿童产品、「呃秤」、无牌经营货币兑换或汇款，及在没有所需注册的情况下而进行总额为十二万或以上港元的相关贵金属及宝石交易等。
新举报热线（182 80 80）的号码组合简单易记，而现时的举报热线将继续有效，直至另行通告。此外，海关亦制作了一系列有关不良营商手法的宣传短片，于内地国庆黄金周访客高峰期在各个社交媒体平台发放，提醒旅客在购物时须保持警觉，避免堕入不良营商的消费陷阱，遇有相关情况，可以立即致电海关举报热线。
除上述二十四小时举报热线外，市民亦可继续透过其他途径举报罪案，包括电邮（crimereport@customs.gov.hk）、网上举报罪案表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）、罪案举报邮柬、传真或邮寄，详情请参阅香港海关网页（www.customs.gov.hk）。举报的资料，一概保密。
完
2024年9月30日（星期一）
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