就一间连锁健身美容集团九月六日突然宣布暂时全线结业，香港海关和警方已成立跨部门专责调查小组，集中就《商品说明条例》（《条例》）的不良营商手法及有否涉及其他刑事罪行方面联合作重点跟进调查。
香港海关昨日（九月十日）和今日（九月十一日）拘捕该连锁健身美容集团两名董事，他们涉嫌于销售健身及美容服务时作出不当地接受付款的营业行为，违反《条例》。
海关早前接获举报，指该集团未能提供顾客已购买的健身及美容服务。海关即时安排专责队伍跟进事件和展开调查，发现该集团在宣布结业前仍接受顾客预缴式服务的付款，令已购买预缴健身及美容服务的顾客无法使用有关服务，和未获安排退款。
经跟进调查后，海关人员一连两日采取执法行动，拘捕涉案集团的一名六十七岁男董事及一名六十八岁女董事。
案件仍在调查中。
海关一直高度关注事件，并呼籲受影响的市民向海关提供资料。截至今日中午十二时，海关共接获九百宗有关该健身美容集团的举报，涉及的健身及美容服务合约价值约三千九百万元。
海关提醒商户须遵守《条例》的规定，而消费者于购买服务时亦应光顾信誉良好的商户，在作出预缴式消费决定前要谨慎考虑。于购买服务后，应保留交易单据及合约等文件，若日后需作出申诉，可作为基本资料。
根据《条例》，任何商户在接受付款时，意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品，即属违法，一经定罪，最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
市民可致电海关二十四小时热线2545 6182，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）举报怀疑违反《条例》的事宜。
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2024年9月11日（星期三）