海关关长何珮珊今日（四月三十日）早上前往罗湖管制站及高铁西九龙管制站视察，探访当值的前线人员，了解及指导口岸在内地劳动节黄金周的部署。何珮珊表示，海关将灵活调配人手确保各口岸运作畅顺，加强各口岸的清关工作，确保旅客可快捷畅顺地过关。香港海关亦会与内地及澳门海关保持紧密联系，实时通报各口岸的最新情况，适时作出协调及部署。
为迎接内地劳动节黄金周期间访港旅客，海关加强宣传和向内地民众分享有关消费保障资讯。海关在内地社交媒体包括微信和抖音的官方帐号，特地制作一系列宣传短片，向内地民众分享常见的不良营商手法，提醒旅客在购物时须保持警觉，避免堕入不良营商的消费陷阱，亦提醒旅客有关进出口受管制物品及禁运物品的规定，以免触犯法例。
此外，香港海关四月二十七日起展开特别行动，于内地劳动节黄金周期间加强巡查全港各区购物热点，提醒商户遵守《商品说明条例》（《条例》）规定，以保障本地消费者和旅客的权益。
海关人员除了巡查购物热点外，亦会到油尖旺和铜锣湾等旅游购物区的参茸海味店、药店及珠宝首饰等店铺进行宣传教育，提醒零售商户和旅游从业员遵守《条例》规定。
海关人员亦会到陆路口岸和各区购物热点派发单张，提醒旅客在购物前要清楚货品的规格，多作比较，并且光顾信誉良好的商户；付款前要确定货品的总价格和计价单位，购物后亦要保留单据及相关纪录，若日后需作出申诉，可作为凭证。
海关十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况，一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉，并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。
根据《条例》，商户如使用不良营商手法，包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为，均属违法。一经定罪，最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
市民可致电海关二十四小时热线2545 6182，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）举报怀疑违反《条例》的事宜。
完
2024年4月30日（星期二）
附件
海关向旅客派发的宣传单张（一）（只有中文）
海关向旅客派发的宣传单张（二）（只有中文）
宣传短片截图
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