香港海关的「营健通」社区隔离设施协作平台在2022香港资讯及通讯科技奖中荣获商业方案（商业及公营机构）铜奖，颁奖典礼今日（十一月十六日）在香港会议展览中心举行。此奖项于二○○六年成立，由政府资讯科技总监办公室策动，旨在表扬优秀的资讯及通讯科技发明和应用，鼓励商业和公营机构精益求精，开发创新有效的方案，造福社会。
今年初第五波疫情肆虐，政府于短时间内大幅增设社区隔离设施应对疫情。海关负责管理元朗潭尾社区隔离设施，为照顾隔离人士的需要和方便隔离人士与工作人员之间的沟通，海关善用科技，研发「营健通」社区隔离设施协作平台，让隔离人士可轻松从手机扫描二维码，办理入营登记、接收即时资讯、点选膳食和提出物资所需；工作人员在收到有关要求后亦可立即跟进，提升效率。
「营健通」利用云端技术，在疫情严峻时能即时扩充容量，而疫情缓和时则能转为备用状态，并可于短时间内重启，以支援公务员紧急动员机制应对紧急情况，提供即时和适切的协助予隔离人士。
「营健通」现时已于其他社区隔离设施内使用，至今已处理数百万宗隔离人士的需求。海关会不断检视和提升其功能，增设更多人性化元素和简化营运流程，达至「共营．康健．互通」。
海关感谢主办单位颁发上述奖项给「营健通」，以表扬和肯定海关以科技助力，应对疫情和为市民服务所作的贡献和努力。海关会继续竭尽所能，以「创科无际．海关智慧」精神，以民为本，提供更佳的公共服务。
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2022年11月16日（星期三）
