海关特别职务队为保障消费者权益，日前进行侦查行动，打击涉嫌违反新修订《商品说明条例》的不良营商手法。行动中，海关人员乔装顾客，成功侦破一参茸海味店企图以不良营商手法误导顾客的案件，该店在交易过程中涉嫌隐藏涉案货品的真实价格，并把相关货品进行磨粉加工。
海关人员于三月十日向该间位于尖沙咀的商户试购石斛，在交易过程中，涉案的一名售货员一直迴避货价的查询，故意遗漏、隐藏涉案货品真正货价单位的重要资料，误导顾客以为有关量计单位是以「两」计价，实则却是以「钱」计价，交易价格与顾客预期有十倍差异，涉嫌抵触新修订《商品说明条例》中第13E条误导性遗漏不良营商手法的条文。涉案商户亦在没有披露真实价格的情况下，以及未获顾客确认交易决定前，把相关货品进行磨粉加工，意图促使顾客形成心理压力而被逼付款，以完成交易。
行动中，特别职务队人员共检获约4.5斤石斛，总值约47万元，并拘捕一名三十九岁女售货员，案件仍在调查中，被捕人士现正保释候查。
去年七月十九日生效的新修订《商品说明条例》，目的是禁止不良营商手法，其中包括误导性遗漏的营业行为。商户如在交易过程中，遗漏重要或隐藏重要资料、以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料，或未能表露其商业用意的营业行为，因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，该消费者是不会作出该项交易决定的，即属违法，一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁五年。
海关特别职务队监督廖炳棠今日（三月十三日）呼籲商户遵守法例，而消费者购买参茸海味时应光顾信誉良好的商户，购买前更应留意价钱牌上标示的量计单位、仔细询问货品的资料包括售价，并保留有关的购货单据，以备日后之需。顾客在作出交易决定前，亦不应该同意把货品加工处理，包括切片及磨制成粉末等，以免造成争拗。
如发现怀疑违反《商品说明条例》的活动，可致电海关二十四小时热线2545 6182举报。