目錄
第一級第二級
個人資料收集聲明

收集資料的目的

香港海關會將本問卷所提供的個人資料,用作下列一項或多項用途:

  • 考慮及處理「香港認可經濟營運商計劃」的申請;
  • 執行香港海關各項職務及職能; 以及
  • 利便你/貴公司與香港海關職員溝通。

查閱及改正個人資料

  • 根據《個人資料(私隱)條例》,你有權查閱及改正你的個人資料。你的查閱權利包括有權獲得本問卷內你的個人資料的副本。根據有關條例的條款,本部門可以就處理你提出查閱資料的要求,向你收取合理費用。
  • 有關查閱本問卷的個人資料,包括查閱或改正資料,可向下列人員提出:
    郵寄: 香港海關
    內務行政科
    行政主任(人事)3
    香港北角渣華道 222 號
    海關總部大樓 31 樓
    電話: (852) 3759 3841
    傳真: (852) 3108 2305

聲明

香港海關授予合資格公司的認可經濟營運商資格會分為兩級,以便提供彈性,讓業界參與計劃。要對公司的準備度和相關安全準則進行初步評估,你可以選擇申請第一級或第二級認可經濟營運商資格進行評估。

重要提示:
評估大約需時15-20分鐘完成。你必須回答所有問題才能獲得結果。

你已選擇回答有關第一級認可經濟營運商資格的問題,評估涵蓋10個安全準則(A至J)。

你必須回答所有問題才能獲得結果。
你已選擇回答有關第二級認可經濟營運商資格的問題,評估涵蓋12個安全準則(A至L)。

你必須回答所有問題才能獲得結果。

免責聲明:
此評估之分數僅供參考,並不保證其後之申請結果。

準則(A):海關規定的信用證明

該準則旨在要求公司及其負責人擁有良好信譽,嚴格遵守法例。準則規定,公司及其負責人在過去兩年期間,不得干犯海關負責執行的法例,或其他涉及欺詐、貪污或不誠實等刑事罪行。


你已經回答了準則(A)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(B)的問題。
請回答所有問題。

準則(B):備存良好的商業紀錄管理系統

該準則旨在要求公司妥善管理重要的商業紀錄,使紀錄得以完整及準確地保存,特別是與進出口貨物相關的文件、牌照及許可證等。

  1. 採取方案以有系統地備存及保管有關來往貨物的商業紀錄,及規範對商業紀錄包括電子記錄的識別、儲存、保護、檢索、保存、和銷毀。
  2. 採取機制以確保商業紀錄中的資料清晰、完整、和準確。

定期對系統和紀錄進行內部審核。

制定程序以安排員工定期銷毀過期文件(如為期7年的文件)並保管相關銷毀紀錄。

請提供貨物記錄處理方式。


你已經回答了準則(B)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(C)的問題。
請回答所有問題。

準則(C):企業財務健全

該準則旨在確保公司財務健全,能夠抵禦外來衝擊及應付全球危機,保障供應鏈安全。


你已經回答了準則(C)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(D)的問題。
請回答所有問題。

準則(D):場所安全及進出管制

該準則旨在確保公司場所安全,防止未獲授權人士擅自出入。公司須為轄下的場所,包括辦公室、貨倉和客戶服務中心等,安裝保安設備及制定保安程序,以保障場所安全。

列出所有場所地址、面積、員工數目、營運時間等。

  1. 場所需配備足夠保安裝置(如閉路電視、防盜裝置、上鎖裝置等)及人員(如保安崗位)以確保貨物及員工安全。
  2. 制定機制以確保如有突發事件發生,可適時向相關人士報告並處理事件。
  3. 制定政策以要求員工在公司場所範圍內須配戴職員證或穿著公司制服以茲識別並制定程序以要求指定人員規管並記錄職員證及公司制服的發放、歸還和報失。

場所內外所有範圍均需配備足夠保安裝置,並於場所平面圖標示閉路電視、保安崗位、及防盜裝置位置。

護衛員需有具體程序指引其工作,其中包括(但不限於):巡邏及巡查次數、保安檢查站位置、報告和記錄巡邏結果及發現異常情況的機制、及處理可疑物品及發現到異常情況的程序。

  1. 指派指定員工管理進出管制裝置並備存管理記錄。
  2. 制定程序以劃分員工及訪客的進出管制裝置,如分別訪客及員工的門禁卡的權限。

場所內外所有範圍均有足夠照明;及在進出口位置裝置緊急照明設施。

  1. 定期巡邏場所以確保各項設施及保安裝置正常。
  2. 記錄巡查人員的名稱及其巡查日期、時間、地點(包括(但不限於):逃生門、廁所、倉閣樓、空置房間、倉庫等),並簽名作實。

員工在公司場所內須配戴職員證或穿著制服以茲識別,並須妥善記錄職員證及公司制服發放、歸還及報失。

  1. 登記訪客及訪客車輛的身分及到訪資料,如訪客名稱、進出時間等,以防止不明人士於場所內活動。
  2. 制定程序以要求員工報告場所內的可疑事件及任何擅自進出場所的情況。

登記運輸人員及運輸車輛的身分及到訪資料,如訪客名稱、進出時間等。


你已經回答了準則(D)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(E)的問題。
請回答所有問題。

準則(E):人員安全

該準則旨在要求公司設立一套有效的員工管理制度,確保公司各項政策及程序得以貫徹執行,提升內部管理及供應鏈安全水平。

申請表內容必須包括讓準員工申報過往曾否就涉及欺詐、貪污或不誠實的罪行及任何海關負責執行的法例被定罪。

  1. 制定政策及機制,每年要求現職員工就涉及欺詐、貪污或不誠實的罪行及任何海關負責執行的法例的個案(包括正在調查的個案)作出報告。
  2. 制定程序及指引以管理員工工作範疇及員工福利,並指引收到現職員工有關報告後的跟進行動及處理方案。

現職員工如因上述罪行被定罪,須即時向公司申報。

  1. 制定機制並指派定明人員以確保即時取消離職員工的上述權限,及收回員工證、公司制服、公司鑰匙等物品。
  2. 備存取消上述權限及收回物品的記錄,包括相關日期、時間及獲通知人士等資料。

離職事項核對表包括(但不限於):員工證、公司制服、儲物櫃鎖匙、公司文具、醫療卡等。


你已經回答了準則(E)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(F)的問題。
請回答所有問題。

準則(F):貨物安全

該準則旨在確保公司貨物的完整和安全。公司須從貨物處理、現場監督及定期審計等方面入手,制定相關程序指引,或於處理貨物指引內,加入貨物保安要素,防止貨物受到干擾。

  1. 編製保安指引規管貨物操作流程,以確保貨物內容完整,並與貨物清單相乎。
  2. 制定程序以限制、偵測和報告擅闖者,以及報告及處理發現到的異常情況。

請參考範本

在貨物流程圖(問題21)中,處理貨物的業務夥伴(例如貨運代理人/物流服務提供商/倉庫操作員等)的清單及說明其角色(例如貨物提貨/交付/存儲等)

請提供公司在海、陸、空運的進出口作業程序。

制定機制監察及記錄倉儲貨物詳情。

請提供公司在進出口作業程序上所涉及的禁運或受管制物品。

請提供公司已領取受管制貨物的有效牌照、許可證或證明書。

  1. 制定程序定期審計/盤點倉儲貨物。如發現異常情況,應即時報告予相關人士。
  2. 制定程序以指派定明人員定期監管審計/盤點倉儲貨物。

請提供最新的周期盤點記錄。

請提供最新的週年盤點記錄。

  1. 制定程序處理及報告發現的異常貨物。異常貨物包括(但不限於):可疑或非法貨物、與貨運單不符的貨物、受損的貨物及與貨運單數量不符的貨物等。
  2. 發現異常貨物後,應立即向指定督導人員匯報。
  1. 公司必須制定機制以確認及記錄接收每批貨物人員的身分,並核對所有貨物是否與相關的裝運文件相符,保留相關紀錄。
  2. 制定機制監察所有待收貨的交易及訂明在辦公時間外接收貨物的政策及程序。

請提供採購訂單、運輸文件及裝運單據。

制定程序以記錄接收貨物員工身份。

制定程序核對所有進出貨物是否與相關的裝運文件相符。

  1. 公司必須制定機制以確認及記錄放行每批貨物人員的身分,並核對所有貨物是否與相關的裝運文件相符,保留相關紀錄。
  2. 制定機制監察所有待付運的交易及訂明在辦公時間外發送貨物的政策及程序。

請提供銷售訂單、裝箱單、運輸文件及裝運單據。

制定程序以記錄放行貨物員工身份。

制定程序核對所有進出貨物是否與相關的裝運文件相符。

  1. 制定程序在裝載及卸載貨物前檢查載具、封條、及運輸工具,並報告任何異常情況。
  2. 制定程序以監管及記錄採購、保管、分發、及應用公司封條。

記錄未使用、已應用及損壞的公司封條。

採用「七點驗櫃法」或同等方式檢查裝運工具的內外結構,並記錄檢查結果。

發現封條異常情況後,應立即向指定督導人員匯報。


你已經回答了準則(F)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(G)的問題。
請回答所有問題。

準則(G):貨運工具的安全

該準則旨在透過管理、查驗及培訓,防止貨物在運送期間受到干擾。

制定程序以管理車隊、運輸工具及運輸工作注意事項。

運輸工具包括車、船。

所有運輸工具(包括外判車隊)必須停泊於安全地點,並設有保安裝置(例如設有閉路電視攝影機、影像探測器等)及進出管制措施(例如閘口、保安員等),如設有保安裝置的停車場等。

  1. 制定程序定期檢查運輸工具及集裝箱,以確保其結構及上鎖設施狀況良好,並保留檢查記錄。檢查運輸工具及集裝箱包括(但不限於):檢查車身、集裝箱內外完整性、貨運工具操作正常等。
  2. 如發現運輸工具及集裝箱有任何損毀,應立刻向督導人員匯報。
  1. 制定機制以在整個本地運輸過程中能追蹤和監察貨運工具及貨物活動。
  2. 制定程序以確保貨物在運輸過程中受到保護和看管。

制定程序報告任何涉及運輸工具的異常情況及保安事件予相關督導人員。

運輸異常事件報告內容包括(但不限於):事故總類、事故詳情、狀況、相關聯絡人等。


你已經回答了準則(G)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(H)的問題。
請回答所有問題。

準則(H):業務夥伴的安全

該準則旨在透過審查選擇、簽訂安全要求及定期檢視業務夥伴,與業務夥伴共同保障國際供應鏈安全。為此,公司須制定有關程序,管理業務夥伴。業務夥伴包括運輸服務供應商、貨倉承辦商及貨運代理等,與供應鏈相關的合作夥伴。

  1. 業務夥伴包括公司所聘用或合作的貨運代理、運輸公司、倉儲服務商等。
  2. 制定程序以審查、選擇、和批准安全可靠的供應鏈業務夥伴。

根據業務夥伴揀選準則作出評核並保留評核紀錄。

服務供應商名單須包括貨運代理、運輸公司、倉儲服務商、散工合約商名單等。

  1. 向供應鏈業務夥伴提供安全規則、程序或指引,以確保倉儲環境、貨運工具、和過程中貨物的安全,並得到業務夥伴簽署確認。
  2. 有關安全要求或指引應包含「認可經濟營運商」相關認證準則下的安全及管理要求。

如不能提交與供應鏈業務夥伴的合約,請提交供應鏈業務夥伴的安全申報。

  1. 向供應鏈業務夥伴提供安全規則、程序或指引,以確保倉儲環境、貨運工具、和過程中貨物的安全,並得到業務夥伴簽署確認。
  2. 有關安全要求或指引應包含「認可經濟營運商」相關認證準則下的安全及管理要求。

制定機制以定期與業務夥伴檢討操作表現,並保留相關記錄。

制定機制以監察及定期評核業務夥伴,以確保他們持續符合你的揀選條件及你在合約或指引中訂定的安全要求。


你已經回答了準則(H)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(I)的問題。
請回答所有問題。

準則(I):保安教育及培訓

該準則旨在透過推行一套培訓系統,確保員工了解公司保安政策,使政策得以有效實行。

  1. 員工培訓材料包括(但不限於):資訊科技安全、文件管理、場地保安、貨物安全、貨倉管理、人力資源管理、員工誠信、法規等。
  2. 指派指定人員負責舉辦內部研討會及培訓員工。

培訓材料包括(但不限於):倉庫安全指引及程序、貨物安全及運輸安全等。

編製培訓時間表以定期進行國際供應鏈保安培訓,並保留相關出席記錄。

  1. 設置有效溝通途徑,令員工充分知悉公司的保安政策及標準作業程序。
  2. 內部安全通訊途徑包括(但不限於):電郵、通告、內聯網、公司刊物等。

你已經回答了準則(I)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(J)的問題。
請回答所有問題。

準則(J):資料交換、存取及保密性

該準則旨在保護公司資料免被擅自存取更改。公司須制定資料系統保安政策,透過保安措施、備份管理以及定期監控等方面,保護公司重要資料。

設置管制措施以防止非授權人士存取公司網絡、系統、及資料。

  1. 設置管制措施以防止非授權人士存取公司網絡、系統、及資料。
  2. 採取措施以保護公司網絡、系統、及電腦免受入侵,以防止有人擅自存取商業紀錄。
  3. 如文件、郵件、數據庫和網頁伺服器不在香港,請提供服務供應商的資訊科技保安政策以證明其服務達至 AEO 的水平。

網域帳戶密碼應定期更改密碼。

定期進行安全掃描。

採取機制以識別及偵測網絡攻擊或任何企圖違反資訊科技安全規定的行為,並報告違反安全規定的事件。

採取機制以識別及偵測網絡攻擊或任何企圖違反資訊科技安全規定的行為。

指派人員負責監察公司的網絡及系統安全,如有任何突發事件可即時處理。

  1. 設置備份機制以保護公司資料免受損壞或意外刪除,並定期進行系統及文件備份。
  2. 制定程序規管檢索已存檔資料和數據恢復的審批和過程。

設置備援方案以確保系統失效情況下的業務運作。


你已經回答了準則(J)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(K)的問題。
請回答所有問題。

準則(K):危機管理及事故復原

該準則旨在設立一套危機管理及復原計劃,以減輕災難或保安事故產生的影響。為此,公司須制訂一套完善危機應變計劃。

  1. 制定應變計劃以指導員工在遇到危機、事故及其它保安事件下所應當採取的行動。
  2. 保安事件包括(但不限於):場所遭到侵入、資產遭到非法控制、走私、破壞貨物完整、破壞資料保安等。.
  3. 應變計劃應包括(但不限於)以下程序:及時向相關的執法機關報告事件或出現風險的情況並重新啟動整套安全系統。
  1. 制定程序,委任指定人員負責調查事件,並編撰詳細的事件報告,包括提出補救措施及改進建議。
  2. 制定流程,向相關的管理人員報告調查結果,以及向高級管理層作出建議, 以修正問題,並確保補救措施及改進建議落實實施直至完成。

安排定期演習讓公司員工認識應變計劃的具體內容。

記錄演習報告和訓練出席紀錄。


你已經回答了準則(K)的所有問題,請按“下一步”繼續回答準則(L)的問題。
請回答所有問題。

準則(L):評鑑、分析及改善

該準則旨在設立一套安全風險管理系統,定期檢視公司各項運作,藉此改進保安政策和作業方式,降低潛在風險。

  1. 制定對策以解決潛在危機。潛在危機, 包括(但不限於): 意外事故、員工問題、傳染病、天災、財政危機、電腦失靈等。
  2. 制定意外事故報告機制及匯報予相關人士。

定時檢討風險評估程序並妥善保存紀錄。

指派具資格人員負責識別和評估公司在業務上出現的安全風險。

  1. 指派人員負責檢討公司的安全政策和執行情況,例如: 財政報告、內部管理及業務流程,並確保相關人員熟識其責任及所有檢討程序。
  2. 制定程序,規範有關安全檢討所涵蓋的範圍、進行次數、和所採用的方法等細則,並跟進安全檢討中所發現的不合規情況。

指派具資格人員負責檢討公司的安全政策和執行情況。

妥善保存安全檢討報告或清單以供查核。

實施機制以記錄改善建議,並跟進其推行進度直至完成。


請回答所有問題。

如有興趣參與「香港認可經濟營運商計劃」並了解有關申請程序的更多資料,請瀏覽本網頁內「申請程序」。

歡迎電郵至 aeo@customs.gov.hk 或致電 (852) 3759 2153,與供應鏈安全管理科聯絡,作進一步查詢。

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