虛擬海關服務大使 首次亮相

「虛擬海關服務大使」於三至四月間舉行的「智慧城市」巡迴展覽中首次亮相。「大使」透過嶄新人工智能科技，揉合機器學習、文字轉語音及自然語言處理等技術，迅速準確地向市民和旅客提供有關香港海關工作的資訊和清關須知，全面提升處理公眾查詢的效率。在對話過程中，「大使」亦能透過深度學習，分析公眾關注點，加強對答能力。是次展覽亦讓市民感受科技為生活帶來的便利，提升智慧政府的形象。

■創新科技及工業局局長孫東教授（右一）聽取有關「虛擬海關服務大使」的介紹。