香港海关调查怀疑以不良营商手法销售室内设计装修服务事件

2016年2月1日

香港海关早前接获投诉,指一间公司涉嫌以不良营商手法销售室内设计及装修服务,违反《商品说明条例》(《条例》)。

海关作出调查后,于过去两星期拘捕年龄介乎四十六至四十七岁的两男一女。案件仍在调查中,被捕人士现保释候查。

根据初步调查,涉案公司涉嫌以非常优惠的价格提供一份内容含糊及误导的报价单,导致投诉人以约十七万元选用其服务。当开始装修工程后,涉案公司向投诉人追加八份共值约六十一万元的报价单。

根据《条例》,商户如在交易过程中,遗漏或隐藏重要资料、以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料,因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定,而如该消费者没有接触该营业行为,该消费者是不会作出该项交易决定的,即属违法。一经定罪,最高可被罚款五十万元及监禁五年。

海关不良营商手法调查课第一组指挥官黎嘉乐今日(二月一日)呼籲室内设计及装修业界人士遵守法例,在销售室内设计及装修服务时,向顾客提供全面、清楚明确、易于理解及适时的重要资料。而消费者亦应谨慎选择服务,如对附加收费有怀疑,应寻求专业意见。

市民如怀疑商户违反《条例》,可致电海关二十四小时热线2545 6182举报。

2016年2月1日(星期一)

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